개인정보 처리방침

  • 개인정보 처리방침 요약

    주식회사 트레이드잇("TradeIt", "당사", "회사")은 데이터 기반 인사이트, CRM 기능 및 AI 기반 분석 도구를 통하여 국제 무역 및 해외 영업 활동을 지원하는 SaaS(Software-as-a-Service) 플랫폼을 제공합니다. 당사의 서비스는 기업이 잠재 바이어를 발굴하고, 무역 데이터를 분석하며, 아웃리치 워크플로우를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

    당사는 웹사이트, 플랫폼 및 관련 서비스(이하 통칭 "서비스")를 통해 처리되는 개인정보의 프라이버시와 보안을 보호하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 당사는 대한민국, 미국 및 이용자가 소재한 기타 관할의 관련 개인정보 보호 법령에 따라 개인정보를 처리합니다.

    본 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")은 TradeIt이 기업 이용자, 법인 고객의 대리인 및 웹사이트 방문자(이하 "이용자" 또는 "귀하") 등 서비스 이용자의 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 기타 처리하는 방식을 설명합니다. 개인정보 처리의 법적 근거는 계약의 이행, 서비스 제공 및 개선과 관련된 정당한 이익, 법적 의무의 준수 등을 포함할 수 있습니다.

    본 방침은 당사의 이용약관의 일부를 구성하며, 이용약관에 참조로서 편입됩니다. 해당되는 경우, TradeIt은 고객 개인정보 처리에 관하여 고객과 별도의 데이터 처리 계약(이하 "DPA")을 체결할 수 있습니다. 본 방침과 체결된 DPA 사이에 상충이 발생하는 경우, 해당 고객 개인정보에 관해서는 DPA가 우선합니다.

    이용자가 서비스를 이용함으로써 본 방침을 읽고 이해하였음을 확인합니다. 본 방침에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하여서는 아니 됩니다.

  • 1. 개인정보

    본 개인정보 처리방침에서 "개인정보"란 관련 개인정보 보호 법령에 따라 식별되거나 식별 가능한 자연인을 식별하거나 이와 관련된 정보, 또는 그러한 사람과 합리적으로 연결될 수 있는 정보를 의미합니다.

    TradeIt이 처리하는 개인정보에는 예를 들어 성명, 업무용 연락처(회사 이메일 주소 또는 전화번호 등), 계정 인증정보, IP 주소, 기기 또는 브라우저 식별자, 인증 토큰, 이용 로그 및 서비스 이용을 통해 생성되는 기타 정보가 포함될 수 있습니다.

    TradeIt은 관련 개인정보 보호 법령에서 정의하는 생체 식별자, 유전정보, 건강 정보, 정밀 위치정보 또는 기타 민감정보 특수 범주에 해당하는 민감 개인정보를 의도적으로 수집하거나 처리하지 않습니다. 이용자는 이러한 정보를 서비스에 업로드하거나 제공하여서는 아니 됩니다.

    TradeIt이 보안, 과금, 분석, 서비스 운영 또는 제품 개선 목적으로 처리하는 특정 기술적, 운영상 및 이용 관련 데이터("서비스 데이터")는 별도로 처리되며, 관련 법령이 요구하지 않는 한 고객 개인정보로 취급되지 않습니다.

  • 2. 개인정보의 수집 및 이용

    ▶   이용자가 직접 제공하는 정보
    TradeIt은 이용자가 계정을 생성하거나, 유료 요금제를 구독하거나, 고객 지원을 요청하거나, 그 밖에 서비스를 이용하는 과정에서 자발적으로 제공하는 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:
    - 이메일(아이디), 성명, 전화번호, 회사명, 부서, 직함
    - 해외 영업 및 CRM 기능 이용을 위해 이용자가 입력한 회사 정보 및 바이어 관련 데이터
    이용자가 입력 또는 업로드한 정보는 서비스 제공 및 이용자의 요청에 응답하기 위한 목적으로만 이용됩니다.
    ▶   서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보
    이용자가 TradeIt 서비스를 이용할 때 다음과 같은 특정 기술정보가 자동으로 수집될 수 있습니다:
    - IP 주소
    - 브라우저 유형 및 운영체제
    - 기기 식별자
    - 서비스 이용 기록, 접속 시각 및 오류 로그
    이러한 정보는 안정적인 서비스 운영 보장, 보안 유지, 이용 추이 분석 및 서비스 개선을 목적으로 처리됩니다.
    ▶   이용 및 분석 데이터
    서비스 품질 향상과 안정적인 운영을 위하여 TradeIt은 이용자가 서비스의 주요 기능과 상호작용하는 방식에 관한 데이터를 수집할 수 있습니다. 여기에는 검색 실행 기록, 분석 기능 이용 기록, CRM 인터페이스 내의 기능 상호작용 기록이 포함될 수 있습니다.

    이러한 정보는 서비스 운영, 보안, 오류 분석 및 기능 개선을 위해서만 이용되며, 개별 이용자의 식별, 평가 또는 프로파일링을 목적으로 이용되지 않습니다.
    ▶   제3자 서비스 및 외부 연동
    TradeIt은 서비스 제공을 위하여 결제 처리, 데이터 조회, 이메일 발송 및 분석 기능 수행 등의 목적으로 제3자 서비스 제공자와 연동할 수 있습니다. 이 경우 TradeIt은 해당 기능 수행에 필요한 최소한의 정보만을 제공합니다.

    이용자가 제3자 서비스와의 연동을 승인한 경우, 해당 제3자는 자신의 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 데이터를 처리할 수 있습니다. TradeIt은 이러한 제3자의 개인정보 처리 관행을 통제하지 아니하며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 이용자는 서비스와 연동하는 제3자 서비스의 개인정보 처리방침을 검토할 책임이 있습니다.
    ▶   이메일 연동 및 이메일 콘텐츠의 처리
    이용자가 이메일 계정 연동을 활성화하는 경우, TradeIt은 서비스를 제공하기 위하여 연결된 계정의 이메일 데이터에 접근하고 이를 처리할 수 있습니다. 이러한 이메일 데이터에는 발신자/수신자 정보, 시각, 제목, 헤더 정보 및 본문 (텍스트)이 포함될 수 있습니다.

    TradeIt은 CRM 타임라인 기록, 대화 맥락 기반 AI 후속 작성, 커뮤니케이션 분석 등 서비스의 핵심 기능을 지원하고 서비스를 운영하기 위하여 이메일 본문 텍스트를 저장할 수 있습니다. 첨부파일은 기본적으로 TradeIt 서버에 저장되지 않으며, 필요한 경우 원본 이메일 제공자 또는 연결된 서비스로부터 요청 시 조회되어 다운로드될 수 있습니다.

    이용자는 언제든지 이메일 본문 저장 및 분석에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하는 경우 대화 맥락 분석, AI 생성 후속 작성, CRM 타임라인 자동 연동 등 일부 이메일 기반 기능이 일부 또는 전부 이용 불가능할 수 있습니다.
    ▶   아동의 개인정보
    TradeIt 서비스는 만 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. TradeIt은 미성년자로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 이용자는 서비스를 이용함으로써 만 18세 이상이거나 관련 법령상 성년에 도달하였음을 진술하고 보증합니다.

    TradeIt이 법정대리인 또는 후견인의 유효한 동의 없이 미성년자의 개인정보를 수집한 사실을 인지하는 경우, TradeIt은 관련 법령에 따라 해당 정보를 신속히 삭제합니다.
    ▶   개인정보 처리의 법적 근거 및 목적
    TradeIt은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 다음의 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다:
    - 서비스 제공을 위한 계약의 이행
    - TradeIt의 정당한 이익
    - 법적 및 규제상의 의무 이행
    - 필요한 경우 이용자가 제공한 동의
    TradeIt은 다음의 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다:
    - TradeIt 서비스의 제공, 운영 및 유지
    - 해외 영업 지원, 무역 데이터 분석 및 CRM 기능 등 이용자가 요청한 기능의 수행
    - 서비스 이용 분석 및 성능, 안정성, 기능 개선
    - 서비스 보안 유지와 사기, 오용 또는 보안 사고의 탐지, 예방 및 조사
    - 문의에 대한 응답 및 고객 지원 제공
    - 이용자의 승인을 받은 결제 및 거래 처리
    - 관련 법령, 규정, 수출 통제 및 제재 요건 준수
    - 회계, 기록 보존 및 감사 의무의 이행
    TradeIt은 관련 개인정보 보호 법령에서 정의하는 바에 따라 이용자에게 법적 또는 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 개인정보 기반의 자동화된 의사결정이나 프로파일링을 수행하지 않습니다.

    TradeIt은 위에서 설명한 목적을 달성하기 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집 및 처리합니다. 개인정보는 본 방침의 관련 조항에 따라 보관 및 삭제됩니다. 이용자는 관련 법령에 따라 동의 철회 또는 특정 처리 활동에 대한 반대 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 3. 법적 근거 및 적용 개인정보 보호 법령

    TradeIt은 이용자가 거주하거나 서비스에 접근하는 관할의 관련 개인정보 보호 법령에 따라 유효한 법적 근거가 있는 경우에만 개인정보를 처리합니다.

    TradeIt 서비스는 여러 국가 및 지역에 소재한 이용자에게 제공될 수 있습니다. 이에 따라 개인정보 처리는 해당되는 경우 일반 개인정보 보호 규정(GDPR), 영국 GDPR, 관련 미국 주(州) 개인정보 보호법, 캐나다의 개인정보보호 및 전자문서법(PIPEDA) 등 다양한 개인정보 보호 체계의 적용을 받을 수 있습니다.

    TradeIt은 관련 법령 또는 규제 요구사항의 변경을 반영하기 위하여 본 방침을 수시로 갱신할 수 있습니다.
    ▶   개인정보 처리의 법적 근거
    TradeIt은 관련 개인정보 보호 법령이 허용하는 범위에서 다음의 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다:- 계약의 이행: TradeIt은 이용약관 또는 이용자와 체결한 기타 계약에 따라 이용자가 요청한 서비스를 제공, 운영, 유지 및 지원하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    - 정당한 이익: TradeIt은 서비스 보안 유지, 사기 또는 오용의 탐지 및 방지, 집계 이용 분석 생성, 서비스 기능 및 성능 개선 등 정당한 이익을 위하여 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 처리는 TradeIt의 정당한 이익이 이용자의 권리 및 자유에 의해 제한되지 않는 경우에만 수행됩니다.
    - 동의: 관련 법령이 요구하는 경우 TradeIt은 이용자의 사전 동의를 근거로 개인정보를 처리합니다. 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.
    - 법적 의무 준수: TradeIt은 회계 및 기록 보존 요건, 법원 명령, 수출 통제 규정 및 제재 법령 등 관련 법적, 규제상 의무를 준수하기 위해 필요한 경우 개인정보를 보관, 이용 또는 제공할 수 있습니다.
    - 중대한 이익의 보호: 예외적인 상황에서 중대한 위해 방지 또는 긴급 상황 대응 등 개인의 중대한 이익을 보호하기 위해 필요한 경우 TradeIt은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  • 4. 개인정보의 이용 목적 및 처리

    TradeIt은 다음의 사업적 및 서비스 관련 목적으로 개인정보를 이용합니다:- 서비스 제공 및 고객 지원: 해외 영업 지원, 무역 데이터 분석 및 CRM 기능 등 이용자가 요청한 TradeIt 서비스의 제공, 운영, 유지 및 지원
    - 서비스 보안 및 무결성: 사기, 오용, 무단 접근 또는 보안 사고의 탐지, 예방 및 조사를 포함한 서비스의 보안, 안정성 및 무결성 확보
    - 서비스 개선 및 품질 향상: 서비스 성능, 신뢰성, 기능 및 이용자 경험 개선과 신규 기능 개발 지원을 위하여 서비스 이용 및 기능 상호작용 패턴을 분석. 가능한 경우 집계 또는 비식별화된 데이터를 사용하여 분석을 수행합니다.
    - 제품 업데이트 및 제한적 커뮤니케이션: 이용자에게 서비스 관련 공지, 기능 업데이트 및 운영 커뮤니케이션을 전달하고 그 효과성을 측정. 해당 커뮤니케이션 수신에 동의한 이용자에게 한합니다.
    - 사업 운영 및 연속성: 내부 사업 운영 지원, TradeIt의 자산 및 독점 정보 보호, 사업 운영의 연속성 및 안정성 확보
    - 법률 및 규제 준수: 관련 법령, 규정, 수출 통제 및 제재 요건, 법원 또는 규제 기관의 적법한 요청 또는 명령 준수
    - 감사, 회계 및 분쟁 해결: 회계, 기록 보존, 감사 요건의 이행 및 분쟁 또는 법적 청구의 관리

  • 5. 데이터 처리 및 수탁자

    TradeIt은 개인정보를 직접 처리하거나, 경우에 따라 고객의 지시에 따라 고객을 대신하여 개인정보를 처리할 수 있습니다. 처리의 성격에 따라 TradeIt은 관련 개인정보 보호 법령에서 정의하는 바에 따라 개인정보 처리자(컨트롤러) 또는 수탁자(프로세서)로서 역할할 수 있습니다.

    서비스의 운영 및 제공을 위하여 TradeIt은 다음의 목적으로 제3자 서비스 제공자("수탁자")를 이용할 수 있습니다:- 플랫폼, 웹사이트 및 데이터베이스의 호스팅 및 유지
    - 결제 처리 및 과금, 정산 관리
    - 기술 지원, 고객 지원 및 서비스 분석 제공
    - 데이터의 저장, 보안 및 백업
    - 이메일 발송 및 외부 데이터 연동 등 서비스 기능의 활성화
    예를 들어, TradeIt은 인프라 호스팅을 위하여 Amazon Web Services(AWS)를 이용하고, 결제 처리를 위하여 Stripe를 이용할 수 있습니다. TradeIt은 또한 활성화된 기능에 따라 이메일 발송, 고객 지원, 보안 모니터링 등을 위해 서비스 제공자를 이용할 수 있습니다.

    TradeIt은 현재 서비스 운영을 위하여 다음 수탁자를 이용합니다:- 수탁자: Amazon Web Services, Inc. (AWS)
    - 처리 업무: 클라우드 인프라 서비스(서버 호스팅), 데이터 저장 및 백업, 관련 서비스 운영 지원
    - 데이터 저장 위치: 대한민국 (AWS 서울 리전)
    - 보유 기간: 계정 해지 또는 삭제 요청 시까지, 또는 위탁 계약 종료 시까지
    TradeIt은 모든 수탁자와 관련 개인정보 보호 법령 준수를 보장하기 위한 적절한 데이터 보호 의무가 포함된 계약을 체결합니다. TradeIt은 수탁자가 TradeIt에 대한 서비스 제공 목적 및 관련 법적 요건에 따라서만 개인정보를 처리하도록 요구합니다.

    TradeIt의 수탁자에 관한 정보는 합리적인 요청 시 제공될 수 있습니다. TradeIt은 서비스의 운영 및 개선을 지원하기 위해 필요에 따라 수탁자를 갱신하거나 변경할 수 있습니다.

  • 6. 국외 데이터 이전

    TradeIt은 서비스 운영을 위하여 대한민국에 소재한 서버(현재: AWS 서울 리전)에 개인정보를 저장 및 처리합니다. 다만 결제 처리, 고객 지원 또는 제3자 서비스 연동 등 서비스 운영에 필요한 경우, 개인정보가 대한민국 외부에 소재한 시스템으로 이전되어 처리될 수 있습니다. 이러한 경우 TradeIt은 관련 개인정보 보호 법령에 따라 적절한 보호 조치를 적용합니다. 국외 이전에 관한 추가 정보는 본 방침에 기재된 연락처로 문의하실 수 있습니다.

    유럽경제지역(EEA), 영국 또는 기타 국외 이전에 관한 특정 요건이 있는 관할의 이용자의 개인정보가 국외로 이전되는 경우, TradeIt은 관련 법령에 따른 적절한 보호 조치를 시행합니다. 이러한 보호 조치는 해당되는 경우 표준계약조항, 계약상 개인정보 보호 약정 또는 관련 개인정보 보호 규정상 허용되는 기타 적법한 이전 메커니즘을 포함할 수 있습니다.

    TradeIt은 국외로 이전되는 개인정보가 본 방침 및 관련 법적 요건과 일관되게 보호되도록 합리적인 조치를 취합니다.

  • 7. 조사 및 공개

    TradeIt은 선의로써 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 다음과 같은 경우 개인정보를 조사, 이용 또는 공개할 수 있습니다:- 법원, 수사기관 또는 정부기관의 유효한 법적 절차 또는 적법한 요청에 따를 필요가 있는 경우
    - 서비스와 관련한 사기, 오용, 보안 사고 또는 기타 위법 행위를 예방, 탐지, 조사 또는 대응할 필요가 있는 경우
    - TradeIt, 이용자, 사업 파트너 또는 공중의 권리, 재산, 안전 또는 명성을 보호할 필요가 있는 경우
    법령이 금지하지 않는 한, TradeIt은 개인정보를 공개하기 전에 영향을 받는 이용자에게 사전 통지하기 위해 합리적인 노력을 기울일 수 있습니다.

    개인정보의 조사 또는 공개는 관련 개인정보 보호 법령에 따라 이루어지며, 관련 목적 달성을 위해 필요한 최소한의 정보에 한정됩니다.

  • 8. 로그 데이터

    TradeIt은 서비스의 보안, 안정성 및 성능 유지를 위하여 이용자가 서비스에 접근하거나 이를 이용할 때 운영 텔레메트리 ("로그 데이터")를 자동으로 수집합니다. 로그 데이터는 다음을 포함할 수 있습니다:- IP 주소 및 대략적인 위치 정보
    - 브라우저 유형 및 버전, 운영체제
    - 서비스 내에서 접근한 페이지, API 또는 기능
    - 접속 시각, 이용 이벤트 및 오류 기록
    - 세션 식별자, 기기 식별자, 오류 또는 디버깅 코드
    - 기타 서비스 관련 이용 통계
    로그 데이터는 서비스 운영, 보안 모니터링, 장애 대응 및 서비스 개선을 위해서만 이용되며, 개별 이용자의 식별, 평가 또는 프로파일링을 목적으로 이용되지 않습니다.

    로그 데이터는 관련 법령이 더 긴 보관 기간을 요구하지 않는 한 일반적으로 최대 90일 동안 보관됩니다.

  • 9. 쿠키 및 유사 추적 기술

    TradeIt은 서비스의 운영, 보안 및 분석을 위해 쿠키 및 유사 추적 기술을 이용합니다. 쿠키는 이용자의 기기에 저장되는 소규모 데이터 파일로, 핵심 서비스 기능을 지원하고 이용자 경험 향상에 도움을 줍니다.

    현재 TradeIt은 서비스 운영에 반드시 필요한 쿠키를 주로 이용합니다. 예를 들어, 로그인/세션 관리 및 보안 목적의 인증 토큰을 저장할 수 있습니다. 일반적인 보관 기간은 다음과 같습니다:- 액세스 토큰: 최대 1일
    - 리프레시 토큰: 최대 2개월

    이러한 토큰은 인증 및 세션 관리에 필수적이며, 광고 추적이나 제3자 마케팅 목적으로 이용되지 않습니다. 향후 TradeIt이 분석 또는 마케팅 쿠키를 도입하는 경우, 관련 법령이 요구하는 경우 적절한 고지와 동의 절차를 거칩니다.

    TradeIt이 이용하는 쿠키는 다음과 같이 분류됩니다:- 필수 쿠키: 이용자 인증, 세션 관리, 보안 기능, 사기 방지 등 핵심 서비스 기능을 제공하기 위해 필요한 쿠키입니다. 필수 쿠키는 계약의 이행 또는 TradeIt의 정당한 이익에 근거하여 설정되며, 이용자의 동의를 요구하지 않습니다.
    - 분석 및 성능 쿠키: 서비스의 접근 및 이용 방식을 분석하고 오류를 진단하며, 서비스 성능 및 기능을 개선하기 위해 이용되는 쿠키입니다. 관련 법령이 요구하는 경우 이용자의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 이용되며, 가능한 경우 집계 또는 비식별화된 형태로 처리됩니다.
    - 기능 쿠키: 기능 쿠키는 언어 또는 인터페이스 설정 등 이용자의 선호를 기억하여 사용성을 향상시키고 보다 개인화된 경험을 제공합니다.
    - 마케팅 관련 쿠키: TradeIt은 마케팅 활동의 효과성 측정이나 서비스 홍보 개선을 위하여 제한적으로 쿠키를 이용할 수 있습니다. 이러한 쿠키는 관련 법령이 허용하는 경우에만 이용되며, 요구되는 경우 이용자의 사전 동의를 받습니다.
    이용자는 브라우저 설정이나 TradeIt이 제공하는 쿠키 환경설정 도구를 통해 쿠키를 관리하거나 차단할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단하는 경우 서비스의 특정 기능 또는 성능이 제한될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
    ▶   쿠키 관리 및 보유
    이용자는 다음의 방법 중 하나 이상을 통해 언제든지 쿠키 설정을 관리하거나 철회할 수 있습니다:- 브라우저 설정 조정
    - TradeIt이 제공하는 쿠키 환경설정 또는 동의 관리 도구 이용(해당 시)
    - 인식되는 브라우저 또는 기기 수준의 프라이버시 신호 활성화(해당 시)
    - 비필수 쿠키를 차단하더라도 서비스의 핵심 기능에는 영향이 없으나 일부 분석 기반 개선 또는 성능 최적화가 제한될 수 있습니다.
    쿠키로부터 파생된 식별자는 본 방침에서 설명하는 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 해당 목적이 달성되면 이러한 데이터는 삭제되거나 복원 불가능한 방식으로 익명화됩니다. 분석 관련 쿠키 데이터는 관련 법령이 허용하는 합리적인 기간 동안만 보관됩니다.

  • 10. 개인정보의 보안 및 정확성

    TradeIt은 개인정보의 보안을 유지하고 그 정확성을 보장하기 위해 최선을 다합니다. TradeIt은 관련 개인정보 보호 법령 및 일반적으로 인정되는 업계 표준에 따라 개인정보를 보호하기 위하여 합리적인 기술적, 관리적, 물리적 보호조치를 시행합니다.

    이러한 보호조치에는 해당되는 경우 다음이 포함될 수 있습니다:- 전송 중 데이터: 이용자의 브라우저 또는 API 클라이언트와 TradeIt의 시스템 간 통신은 암호화 기술을 이용하여 보호됩니다.
    - 저장 데이터 보호: 개인정보는 적절한 접근 통제가 적용된 환경에 저장되며, 가능한 경우 암호화, 가명처리 또는 익명화 조치를 통해 보호됩니다.
    - 접근 통제: 개인정보에 대한 접근은 정당한 업무상 필요가 있는 권한 있는 인원에게만 제한되며, 역할 기반 권한, 인증 절차 및 접근 로그 기록을 적용합니다.
    - 시스템 복원력 및 백업: TradeIt은 서비스 연속성과 데이터 보호를 지원하기 위해 합리적인 백업 및 복구 조치를 유지합니다.
    - 보안 모니터링 및 관리: TradeIt은 보안 위험을 탐지, 평가, 대응하기 위한 모니터링 및 보안 관리 절차를 운영합니다.
    - 임직원 및 수탁자 감독: TradeIt은 개인정보 처리에 관여하는 임직원 및 제3자 서비스 제공자에게 계약 또는 내부 정책을 통하여 비밀 유지 및 개인정보 보호 의무의 준수를 요구합니다.
    관련 법령상 통지가 요구되는 개인정보 보안 사고가 발생한 경우, TradeIt은 해당 법적 요건에 따라 영향을 받는 이용자 및/또는 관련 당국에 통지합니다.

    이용자는 자신의 계정 인증정보의 기밀성 유지, 강력한 비밀번호 등 적절한 보안 조치의 이행, 개인정보가 부정확한 경우 이를 갱신할 수 있도록 TradeIt에 통지할 책임을 부담합니다.
    ▶   추가 보안 관행 및 제3자 서비스 의존
    TradeIt은 관련 개인정보 보호 법령에 따라 개인정보 처리 활동을 관리하며, 위협 환경의 변화에 따라 보안 조치를 검토하고 개선하기 위해 합리적인 위험 평가를 수행합니다.

    이용자는 자신의 개인정보가 부정확하거나 불완전하다고 판단하는 경우 본 방침에 기재된 연락 방법을 통해 정정을 요청할 수 있으며, TradeIt은 관련 법령에 따라 해당 요청을 처리합니다.

    서비스 제공에 있어 TradeIt은 인프라 운영, 결제 처리, 데이터 저장, 외부 서비스 연동 등의 기능을 위해 제3자 서비스 제공자에 의존할 수 있습니다. TradeIt은 해당 제공자를 선정할 때 데이터 보호 및 보안 관행을 고려하나, 제3자 시스템의 중단 없는 가용성, 보안 또는 성능을 완전히 통제하거나 보장할 수는 없습니다. 그 결과 TradeIt의 합리적인 통제 범위를 벗어난 요인으로 인하여 서비스 중단, 지연 또는 데이터 관련 문제가 발생할 수 있습니다.

    TradeIt은 개인정보 보호를 위한 합리적인 보안 조치를 유지하며, 관련 법령이 통지를 요구하는 개인정보 관련 중대한 보안 사고에 대해서는 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 이용자에게 통지합니다.

  • 11. 개인정보의 보유

    TradeIt은 관련 법령이 더 긴 보유 기간을 요구하거나 허용하지 않는 한, 본 방침에서 설명하는 목적 달성에 필요한 기간 동안에만 개인정보를 보관합니다.

    보유 기간은 다음의 요소에 따라 결정됩니다:- 서비스 제공 및 운영에 필요한 기간
    - 관련 법적, 규제상, 회계 또는 기록 보존 의무
    - 분쟁 해결, 계약 집행 또는 법적 권리 보호의 필요성
    예를 들어, 로그 데이터는 최대 90일간 보관될 수 있으며, 계정 정보는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 계정 해지 후 합리적인 기간 동안 보관된 후 삭제될 수 있습니다. 운영 로그 데이터와 달리 특정 계정 및 과금 관련 정보는 서비스 제공 및 법적 의무 준수를 위해 별도로 보관될 수 있습니다.

    이메일 연동을 통해 처리되는 이메일 데이터(예: 이메일 메타데이터 및 저장된 이메일 본문 텍스트)는 서비스 제공 및 이용자가 활성화한 기능 제공에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 이용자가 이메일 연동을 해제하거나 이메일 본문 저장/분석에 대한 동의를 철회하는 경우, TradeIt은 관련 법령, 백업 및 법적 보존 요건에 따라 합리적인 기간 내에 처리를 제한하고 관련 데이터를 삭제하거나 비식별화합니다.

    계정 해지 또는 서비스 관계 만료 시, TradeIt은 법령이 허용하는 합리적인 기간 동안 개인정보를 보관한 후 이를 삭제하거나 비식별화합니다. 사기 방지, 법령 준수 또는 법적 방어 목적으로 필요한 경우 특정 정보는 더 긴 기간 동안 보관될 수 있습니다.

    시스템 백업 또는 재해 복구 시스템에 포함된 개인정보는 TradeIt의 백업 보관 정책에 따라 제한된 기간 동안 보관될 수 있으며 순차적으로 삭제됩니다.

    이용자는 관련 개인정보 보호 법령에 따라 개인정보의 삭제를 요청할 수 있으며, TradeIt은 법령이 허용하는 범위 내에서 해당 요청을 처리합니다.

  • 12. 제3자 사이트 및 서비스에 대한 링크

    TradeIt 서비스에는 결제 처리, 데이터 조회 또는 기타 기능을 위해 이용되는 서비스 등 TradeIt이 운영하거나 통제하지 않는 제3자 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크 또는 연동이 포함될 수 있습니다.

    이러한 제3자 웹사이트 또는 서비스와의 상호작용은 해당 제3자의 개인정보 처리방침 및 이용약관의 적용을 받습니다. TradeIt은 외부 사이트 또는 서비스의 개인정보 처리 또는 보안 관행을 통제하지 아니하며 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

    이용자는 개인정보를 제공하기 전에 제3자 서비스의 관련 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다.

  • 13. 고지 및 커뮤니케이션

    이용자는 TradeIt 서비스를 이용함으로써 계정 관련 공지, 보안 알림, 과금 커뮤니케이션 등 서비스 운영에 필요한 거래 또는 관리 목적의 전자 커뮤니케이션 수신에 동의합니다. 이러한 커뮤니케이션은 서비스 제공에 필수적이며 수신 거부의 대상이 되지 않을 수 있습니다.

    관련 법령이 허용하는 경우, TradeIt은 이용자의 동의를 받은 경우에만 마케팅 또는 홍보 커뮤니케이션을 발송할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 비필수 마케팅 커뮤니케이션의 수신을 거부할 수 있으며, 수신 거부는 서비스 관련 필수 커뮤니케이션의 수신에는 영향을 미치지 않습니다.

    개인정보와 관련한 공식 문의 또는 통지는 본 방침에 기재된 연락처를 통해 TradeIt에 제출할 수 있습니다.

    TradeIt은 이메일, 제품 내 알림, 배너 또는 관련 법령이 허용하는 기타 방법을 통해 법률, 개인정보 또는 정책 관련 통지를 전달할 수 있습니다.

  • 14. 준거법 및 관할

    본 개인정보 처리방침은 대한민국의 법령에 따라 규율되고 해석됩니다. 다만 이용자 관할의 강행 개인정보 보호 또는 소비자 보호 법령이 적용되고 우선하는 경우, 해당 강행 규정이 상충되는 범위 내에서 우선합니다.

    본 방침과 관련하여 발생하는 분쟁은 관련 법령에 따라 해결되며, 강행 법령에 의해 달리 요구되지 않는 한 TradeIt의 본사 소재지 관할 법원의 관할에 따릅니다.

  • 15. AI 생성 인사이트 및 정보에 관한 면책

    TradeIt 서비스는 무역 관련 활동, 바이어 리서치 및 해외 영업 업무를 지원하기 위한 분석 결과, 인사이트, 추천 또는 기타 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 정보는 일반적인 참고 목적으로만 제공되며, 법률, 재무, 회계 또는 기타 전문적인 자문을 구성하지 않습니다.

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    서비스를 통해 제공되는 결과물 또는 데이터에 관한 소유권, 이용 권리 및 기타 지적재산권 관련 사항은 관련 이용약관에 따라 규율됩니다.

  • 16. 연락처 및 개인정보 관련 문의

    본 방침에 관한 문의나 우려 사항이 있거나 관련 개인정보 보호 법령상 권리를 행사하고자 하는 경우, 아래의 연락처를 통해 TradeIt에 문의하실 수 있습니다:

    이메일: tradeit@tradeit.co.kr
    주소: 대한민국 부산광역시 센텀서로 30, 904-905호, 주식회사 트레이드잇 (우편번호 48058)

    TradeIt은 관련 법령에 따라 합리적인 기간 내에 확인된 개인정보 관련 요청에 응답합니다. 법령이 허용하는 경우 응답 기간이 연장될 수 있으며, TradeIt은 해당 지연 사유를 이용자에게 통지합니다.

    이용자는 자신의 개인정보 관련 문의가 적절히 처리되지 않았다고 판단하는 경우 관련 법령에 따라 해당 관할의 개인정보 감독 기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

  • 17. 특정 관할에 대한 보충 고지

    본 조항은 본 방침의 다른 조항을 보충하며, 미국, 캐나다, 유럽경제지역(EEA), 영국 및 특정 개인정보 보호 법령이 적용되는 기타 관할에 소재한 이용자에게 적용됩니다.

    이용자가 서비스에 접근하거나 이를 이용하는 경우, TradeIt은 다음의 개인정보 범주를 수집할 수 있습니다:- 식별자: 성명, 업무용 이메일 주소, 연락처, 계정 식별자 및 IP 주소(대략적인 위치 수준에 한함)
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  • 18. 본 방침의 변경

    TradeIt은 법적 요구사항, 서비스 기능 또는 개인정보 처리 관행의 변경을 반영하기 위하여 본 방침을 수시로 갱신하거나 개정할 수 있습니다.

    본 방침이 갱신되는 경우, TradeIt은 웹사이트 또는 서비스 내에 갱신된 방침을 게시하는 등 합리적인 수단을 통해 변경 사항을 고지하고, 개정된 방침의 효력 발생일을 명시합니다.

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  • 19. 분리 가능성

    본 방침의 어느 조항이라도 관련 법령상 위법, 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판정되는 경우, 해당 조항은 분리된 것으로 간주되며 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

  • 20. 다른 약관과의 관계

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